Израильское. Потребительское.

[gingema]

Полгода назад я уехала из Израиля. Закрыла все дела, несметное число раз позвонив и посетив разные инстанции.
В итоге:
С закрытого счета в банке приходят распечатки и уведомления о снятии денег за ведение счета. На звонки сообщают, что счет закрыт и все в порядке. Распечатки продолжают приходить.
Оформленный на почте перевод писем на другой адрес просто игнорируется. Письма по доброте душевной пересылает секретарша ишува, делает она это примерно раз в два месяца, но предъявлять ей претензии было бы все же наглостью.
За переведенный на другое имя телефон пытались присылать счета, это, вроде улажено. Но зато Безек Бейнлеуми продолжает бойко взимать деньги с кредитки за провайдерство, и, кстати, вовсе не пренебрежимо малые.

Но даже после всего этого - то, что Озон снял с меня за заказ на $20 больше, чем было написано в их же email-е, не кажется мне нормальным.

Comments

[solnyshko-y.livejournal.com]

От Родины просто так не отделаешься :-)

Если надо куда-то позвонить и кому-то дать по башке, ты только скажи :-)

[gingema]

Спасибо, буду иметь в виду, что ты любишь давать по башке! :) Я всегда сережкину сестру двоюродную прошу, но мне уже неудобно, слишком много прошу. Сама бы я ни в жисть ни для кого не стала делать, и так намучилась, пока сережкины дела закрывала. Так что может и воспользуюсь предложением помощи, когда в следующий раз понадобится (а это, кажется, неизбежно).

[efimg.livejournal.com]

Подожди, подожди... С тебя еще захочет Битуах Леуми бабки содрать. Через пару лет. Я с ними полтора года возился. А чем дело закончилось с налогом на телевизор, я до сих пор не знаю, последний раз я с ними говорил полтора месяца назад (через 3.5 года после переезда), сказали "мы проверим". :)

[gingema]

Да я жду. :) Битуах Леуми мы просто платим исправно (оказалось дешевле платить, чем все же понять, что им от нас надо), а налог на телевизор - не поверишь: я им написала ЕМАИЛ, что уезжаю, и они прислали мне в ответ ПО ЕМАЙЛУ подтверждение, что письмо мое прочитали и у себя отметили! Видал? Это, конечно, ничего не значит, кроме того, что у них появился компьютер. :)

[solnyshko-y.livejournal.com]

Правильный вывод сделала :-)

[pashar.livejournal.com]

Особенно, если учесть, что на предложение послать факс (по поводу налога на ТВ), они ответили: "Знаешь, сколько нам факсов каждый день присылают - кто же их читает"

[krotovik.livejournal.com]

Народ, простите что влезаю, но ужасно любопытно, что такое налог на телевизор?

[gingema]

Все, у кого есть телевизор, должны платить специальный налог, вроде как на содержание гос.каналов, притом что их уже давно не смотрит никто. Налог не такой маленький, кстати - около $150 в год. Последние лет десять все обсуждается, что его отменят, потому что расходы на принуждение к уплате этого налога перекрывают доходы, но пока не отменяют, а устраивают какие-то дикие разборки с невезучими неплательщиками (потому что вообще неплательщиков полно, но некоторые - везучие :)

[gingema]

А можно встречный вопрос - как Вы ко мне в журнал попали? У меня в последнее время очень много людей оставляет комментарии, незнакомых и не моих френдов. Поскольку я сама очень редко попадаю в журналы не своих френдов, мне ужасно интересно, как люди попадают ко мне. И люди ли это вообще, или чьи-то запасные юзернеймы :(

[pionervojataja.livejournal.com]

налог на телевизор- это совсем не интересно, имхо :))

[pashar.livejournal.com]

Кстати, твои соседи - Рабиновичи - сюда приезжали года через 4 после отъезда, чтобы дела уладить. Так что ждём-с :).

[gingema]

Ой. Я не хочу четыре года иметь на голове неулаженные дела. Что там у Рабиновичей такое было? Или они уезжали слишком стремительно и ничего вообще не уладили?

[mama-rimma.livejournal.com]

Ага-ага, вот сейчас мужу ссылку пошлю, а то он меня все время пилит, что дела "плохо закрыла". :~)

[michk.livejournal.com]

У почты есть центральный телефон - 171 или *171. Можно попробовать туда позвонить, наорать на них, и потребовать эти пол года по новой. А Безеком Бейнлеуми я не понял: кто владелец кредитки? Почему он не обрасшается в кредитную компанию?

[gingema]

Я владелец кредитки. А что будет, если я обращусь в кредитную компанию? Даже если я отменю саму карточку, платежи будут приходить и сниматься со счета в банке. У меня так было, когда я пелефон на 36 платежей купила, а потом отменила кредитку.

[greatuncle.livejournal.com]

Это не чисто израильское явление. С моим банковским счётом в Ирландии, который я закрыл перед отъездом, до сих пор происходят какие-то странные пертурбации. Распечатки приходят, предложения сделать новую кредитку. Недавно новую АТМ карточку прислали. Laser Card - это тамошняя дебитка национальная - тоже прислали. А на звонки уверяют, что всё давным-давно закрыто и пылится в архивах.

[bezukh.livejournal.com]

Вот как раз такие истории оправдывают мою технофобию...

[gingema]

Совершенно зря. Конкретно эта история демонстрирует уровень человеческого раз**яйства, а вовсе не проблемы с техникой.

[israelit.livejournal.com]

В банк не звонить надо, а писать заказной почтой с приложением документа о закрытии, с требованием возврата денег и угрозой суда. Копию письма с квитанцией сохранить.

То же и с Безек Бейнлеуми, но с ними и через кредитную компанию можно разобраться.

[ditour.livejournal.com]

Мой знакомый, из Израиля года три-четыре назад уехавший, недавно обнаружил на своей кредитке ежемесячные вычеты за подписку на какую-то израильскую газету. На которую он никогда в жизни не подписывался. Причем вычитали они уже много лет - но пока он жил в Израиле, эти платы тонули в массе прочих и замечены не были. А вот избавившись (за три года переписки) от прочих поборов, обнаружил он в счетах эту строчку...

[yoshke.livejournal.com]

Ты удивишься, наверное, но у нас тут очень похожая ситуация :)

[gingema]

Не-а, не удивлюсь :) В какой-то момент перестаешь удивляться чему бы то ни были из бытовой области.

[leprechaun.livejournal.com]

Озону укажи на ошибку. Тут же вернут и извинятся. Было похожее.

[pashar.livejournal.com]

שיטת המצליח?

[gingema]

Любишь ты Озон. Я о них сильно другого мнения. У меня с ними уже бывало все, что угодно, за восемь лет общения и триста с чем-то заказов. В последние несколько лет ни одного заказа без скандала не обходилось.