Израильское. Потребительское.

[gingema]

Полгода назад я уехала из Израиля. Закрыла все дела, несметное число раз позвонив и посетив разные инстанции.
В итоге:
С закрытого счета в банке приходят распечатки и уведомления о снятии денег за ведение счета. На звонки сообщают, что счет закрыт и все в порядке. Распечатки продолжают приходить.
Оформленный на почте перевод писем на другой адрес просто игнорируется. Письма по доброте душевной пересылает секретарша ишува, делает она это примерно раз в два месяца, но предъявлять ей претензии было бы все же наглостью.
За переведенный на другое имя телефон пытались присылать счета, это, вроде улажено. Но зато Безек Бейнлеуми продолжает бойко взимать деньги с кредитки за провайдерство, и, кстати, вовсе не пренебрежимо малые.

Но даже после всего этого - то, что Озон снял с меня за заказ на $20 больше, чем было написано в их же email-е, не кажется мне нормальным.

Comments

[pashar.livejournal.com]

Особенно, если учесть, что на предложение послать факс (по поводу налога на ТВ), они ответили: "Знаешь, сколько нам факсов каждый день присылают - кто же их читает"

[gingema]

Не, мой ответ на mail не был автоматическим, он был от человека. Конечно, с каким-то замечательным именем вроде Йоси Битон.

[pashar.livejournal.com]

Ответ насчёт факса тоже был от человека :)

[pashar.livejournal.com]

То, что ответный мэйл был не автоматическим указывает на то, что они не смогли это автоматизировать.

[gingema]

:))
Да нет, все понятно, конечно. Придет счет - будем разбираться.

[efimg.livejournal.com]

Аааа, вот оно... Я-то, когда уезжал, им факс послал... Теперь понятно, почему пришлось еще раз разбираться.