околоозерное

[gingema]

Я продолжаю изумляться тому, сколько лет мне понадобилось, чтобы понять, что ходить на озере возле школы очень удобно, отвозя детей в эту самую школу. Я их вожу четыре года, и столько же времени люблю это озеро, но хожу редко - в расписание не вписалось, зимой рано темнеет, и оно мне из дому не по пути. А из школы по пути. И утром. Очень удобно вписывается в расписание. Как столько лет мне не приходила в голову такая простая вещь?

Вчера на озере видела пару геев, держащихся за руки. Не обратила бы внимания, но, во-первых, они это делали очень неуклюже, а во-вторых, утро - время бегунов и собачников, а не прогулок за ручку.
После озера я заехала в аптеку за ширкиным лекарством. Старательная азиатская девица общалась со мной минуты полторы, и за это время пять раз назвала меня ширкиной фамилией. Они в этой аптеке все время так делают - видимо, считают, что хороший customer service должен включать "персонификацию", даже если человек явно берет чужое лекарство. Забавно, она в одной руке держит не мое лекарство, а в другой - мою кредитку, но цель у нее не обратиться ко мне правильно, а соблюсти инструкцию.

В общем-то, рaз-другой фиг с ним, но пять раз в минуту, Карл! Я вдруг поняла желание геев видеть в анкетах "Родитель 1" и "Родитель 2" вместо "отец" и "мать". Потому что раз-другой - фигня, а когда постоянно натыкаешься на углы прокрустова ложа, это задалбывает.

Сегодня на озере ходила тетка во вьетнамках. Она явно пришла туда с оздоровительными намерениями, и ей явно было очень неудобно, но, кажется, она не очень понимала, почему.
Впереди меня бежала девушка со странной походкой, как будто она что-то держит коленями. На нее было очень грустно смотреть, а смотреть пришлось долго, потому что она бежала точно с той скоростью, с которой я шла.
Зато потом меня обогнала девушка на велосипеде, в ярко-розовой майке с ярко-желтым цыпленком (на спине) и надписью "Bike chick".

Я каждый раз, когда хожу на озеро, вижу забавных людей и мелкие занятности, думаю написать пост вроде этого, но не доношу эту идею до компьютера. Вот, сегодня донесла.

Comments

[bluedrag]

То, что ты пишешь про озеро, это самая что ни на есть медленная жизнь. Вполне заслуживает своего тэга (ну и вообще, продолжай копать в этом направлении!).

А вот то, что ты написала про аптеку, меня как-то задело. В твоих словах сквозило раздражение. В медленной жизни нет места раздражению.

Если ты считаешь что девушка — робот, тогда понятно, и говорить не о чем. А если ты считаешь, что она человек, то могла бы и отнестись к ней по-человечески. У неё не самая интересная в мире работа, и на её месте вполне могут оказаться наши с тобой дочки.

[gingema]

Насчет раздражения ты прав, поэтому я и не считаю этот пост в целом достойным тэга о медленой жизни.
Про девушку я не очень знаю, о чем мы спорим и что такое относиться по-человечески. В данной ситуации первична инструкция, а девушка и я - мы обе объекты. Ее задача - не порадовать меня, а соблюсти инструкцию. Если, скажем, я напишу телегу ее начальству о том, что меня обижает такое отношение, начальство ее не накажет, ведь инструкция соблюдена. А вот если она начнет меня как-то иначе называть в обход инструкции - это хуже. Поэтому пытаться предлагать ей делать что угодно не по инструкции - это не отнестись к ней по-человечески, а, наоборот, вогнать в когнитивный диссонанс и испортить ей настроение. Ей ведь неинтересно, как меня зовут, да и слава Богу, что так.

[bluedrag]

Мы не спорим, мы так... общаемся.

Относиться к людям (даже к "обслуживающему персоналу") как роботам, по-моему, и по-человечески неправильно, и вообще slippery slope. А то ведь и твои студенты могут решить, что ты автомат по чтению лекций.

По моему опыту, продавщицы, как правило, вполне адекватно реагируют даже на тот жалкий small talk, который я в состоянии из себя выдавить, и в результате мы оба расстаёмся с микроскопически улучшенным настроением. Что уже гораздо ближе к идеалу медленной жизни.

Исключение часто составляют дешёвые супермаркеты, но так туда лучше и вообще не ходить. Что тоже ближе к идеалу медленной жизни.

(Я, конечно, понимаю, что upscale аптеку в наших краях найти затруднительно.)

[gingema]

Продавщицы ведут с тобой small talk, у них нет четких инструкций на этот счет. В некоторых местах их поощряют к small talk-am (Trader Joe's), в других - нет, но в целом, работодатель предлагает им оставаться людьми и действовать на свое усмотрение.
Не то в аптеке, которая относится к Health Industry, а значит, все очень сильно зарегулировано и небольшая ошибка может обернуться последствиями, а для работников Health Care единственное важное последствие - иск.
Поэтому работник аптеки абсолютно очевидно имеет четкие инструкции, и обязан задать мне ряд вопросов ("Есть ли у вас вопросы по лекарству?"), в каждый вопрос добавляя мое имя. В Health Care есть такая специальная тема с называнием пациента по имени, это часто имеет смысл - например, в больнице, где пациенты потоком, нелишне два раза убедиться, что человек, его карта и прописанные ему лекарства совпадают. Инструкции придуманы для ситуаций, когда человек и его имя оба тут, а не для аптек, где люди берут чужие лекарства, потом кто-то умный навязал их аптекам, а менять не стал.