Диссерпрессия

[gingema]

Все думаю больше писать о своих изысканиях. Пока не очень получалось. Но как-то очень одиноко мне с ними, мысли есть, а поговорить о них не с кем. Так что хочу опять попробовать.
Если кто хочет в группу - отметьтесь, пожалуйста.


Факт 1 - когда разрабатывается информационная система (IS), важно понимать, что реально нужно юзеру. Не всякая организация умеет грамотно собрать такую информацию.
Факт 2 - когда одна организация делает систему для другой (outsourcing vendor для outsourcing client-a), успех в большой степени зависит от того, хорошо ли стороны понимают друг друга и могут ли грамотно наладить эффективную коммуникацию.

Предположение: организации, где продуманно и эффективно организовано общение между сотрудниками из разных отделов и профессий, могут использовать это умение для эффективной организации общения с внешним разработчиком.

Вопрос, как определить, что есть эффективное общение, и как его измерить.
Для этого можно воспользоваться разными моделями или теориями. Я выбрала теорию граничных объектов ("Boundary Objects"). Теперь пытаюсь строить модель, с переменным успехом. Очень много всего кругом, каким-то боком относящегося к делу, все перелопатить не удается, и все включить в модель - тоже.
Сейчас читаю статью об использовании социальных сетей в организациях, именно с точки зрения Business Value. Организации платят большие деньги за социальные сети за Firewall-ом. Наверное, не только для того, чтобы сотрудники хорошо проводили рабочее время. Социальные сети - это хороший пример граничного объекта, он позволяет общаться разным людям, дискутировать, делиться информацией и, в конечном счете, создавать что-то новое. Если раньше люди использовали компьютеры для того чтобы облегчить себе то, что делали всегда, то теперь они их используют для того, чтобы делать то, чего раньше не делали. Именно на этом основано мое предположение, что граничные объекты типа социальных сетей позволяют организации приобрести некий потенциал и умения, которые существенно облегчат общение с другой организацией (разработчиком ИС).



(Update: интересно, одни девушки отметились. Может, мне новую группу и не затевать, а прямо взять имеющуюся "герлс онли"?)

Comments

[parzia.livejournal.com]

Хочу в группу ;)

[yucca.livejournal.com]

Хочу.

[syarzhuk.livejournal.com]

++

[tandem-bike.livejournal.com]

ОЙ, Соня - это прямо по делу Мак. ю1зера Мак. я в группу не прошусь потому что ничего не пойму. а вот маша бы была очень и очень!!!

[gingema]

О, класс, я бы пошла с Машей познакомилась, только не врубилась, какой же у нее юзер?

[tandem-bike.livejournal.com]

_Мак_ не пожалеешь. высший класс. матмех а потом бизнес скул здесь самая-самая. ну плюс.. человек чудесный.

[gingema]

зафрендила. Пока не очень вижу, почему она "прямо мне по делу", но посмотрим. Юзерпик, по крайней мере, радует глаз :)

[tandem-bike.livejournal.com]

она может понять и объективно прокомментировать твою тему. компетентно. а я даже понять не смогу.

[gingema]

Хм. Короче, посмотрим.
Спасибо!

[verbilki.livejournal.com]

Я хочу.

[nichkin.livejournal.com]

если можно, я тоже

[sthinks.livejournal.com]

Записываюсь.

[bes-p.livejournal.com]

А мне интересно, поскольку внедрил бы у нас, не медля...
Но если сегрегация по половому признаку, не настаиваю ))

[gingema]

Да нет, какая там сегрегация! Я, скорее, ожидала, что только мужики и заинтересуются. А мои френды-мужики, видимо, уже спят. :)

[hahi.livejournal.com]

Мужики нонче глупые, видать. Я прочёл, ничего не понял, вздохнул, пошёл за пивом...

[ctapnep.livejournal.com]

мужики не "уже спят", а "еще до компов не добрались". Вот уже добрался. Тоже с удовольствием потусуюсь. Мыслей много нет, но покритиковать могу :) У нас несколько раз пытались чавой-то внедрить. Никакого толку. Народу работать надо, некогда фигней заниматься :)

[gingema]

Во, теперь если будете аутсорсить, ни хрена у вас не получится ;)

[irene221b.livejournal.com]

Отмечаюсь.

[http://users.livejournal.com/girly_girl_/]

Может быть вам пригодится это исследование:
http://uninews.unimelb.edu.au/news/5750/

[gingema]

На удивление, таких уже несколько было, с похожими результатами. По всем экономическим моделям это работать не должно, что лишнее доказательство того, что человеческий фактор важнее денег. Дело, насколько я понимаю в том, что человек, чувствуя себя свободнее на работе, лучше работает. И, кстати, реже меняет место работы, что тоже выражается в деньгах для работодателя.

[assedo.livejournal.com]

т.е. социальные сети помогают улучшить аутсорсинг? так надо понять тезис, если по-простому?
(и сбоку - что ты имеешь в виду, когда говоришь, что организации платят большие деньги за социальные сети за файрволом?)

[gingema]

Ага, если по-простому, то да. Но факторов всяких может быть много. И я рассматриваю только случаи, когда разрабатывается интегрированная IS, то есть ею пользуются самые разные люди и отделы в компании-клиенте.
Некоторые организации ставят корпоративные социальные сети. Заказывают аппликации специально под себя. Платят за них деньги, соответственно. Wachovia все время приводится в качестве примера. Я все время возилась со своей моделью и думала - где ж я возьму компании с достаточно серьезными граничными объектами (в принципе, граничным объектом может быть что угодно, хоть email, но понятно, что интересны как раз сложные вроде соц.сетей). А вот сходила на конференцию к аккаунтерам, а у них все так продвинуто - и сами только что поставили социальную сеть (на сайте American Accountants Association - профсоюза, по сути!), и масса компаний у них это делает, и встретила людей, которые изучают. Вдохновилась.

[assedo.livejournal.com]

я не знаю что там у вачовии и акаунтеровского профсоюза, но кроме каких-то внутренних профессиональных форумов или в лучшем случае что-то типа внутренней википедии (и всё это вряд-ли назовёшь социальныме сетями типа ЖЖ, фейсбука и т.д.) - я ничего особо не видел. Ну ещё линкед-ин, но это ызэ тоже в разряде как искат работу в будущем :). И честно тебе сказать, я не очень пока понимаю как социальные сети могут помочь в работе. Типа "все внутри общаются хорошо, значит и между компаниями будет хорошо"? на мой вкус зыбковато. у нас пока кроме курьёзных попыток создать внутренние блоги (в сосновном начальство пыталось показать, что они "в струе") ничего не было.
Есть конечно много collaboration tools, но назывaть это социальными сетями я бы не стал.

[gingema]

Меня интересуют любые граничные объекты, и collaboration tools тоже отличный сложный граничный объект. Собственно, важно не только то, если ли tools, но и то, насколько они действительно используются и для чего. Есть разработки по граничным объектам, там есть критерии и пр. Я об этом надеюсь написать подробнее, если запал не пройдет.

[lengie.livejournal.com]

+1

[ntl.livejournal.com]

запиши меня :)

[helenka.livejournal.com]

Хочу! Можно и мне в группу?

[pashar.livejournal.com]

Юноши спали, когда ты писала пост. А теперь они проснулись и тоже хотят в группу.

[gingema]

В тебе я была уверена!
Сейчас еще МичК придет, вот увидишь.

[pashar.livejournal.com]

Любопытно насчет социальных сетей. Никогда о таком еще не слышал. Вот MS messenger нам всем поставили, а социальной сети пока нет.

[michk.livejournal.com]

Болеет он. Но наверное придёт, куда ж он денется.

[gingema]

Это плохо. Выздоравливай!

[http://users.livejournal.com/kuzenka_/]

отметилась...

[saardita.livejournal.com]

Мне тоже интересно.

[sestra-milo.livejournal.com]

Отмечаюсь.
Название мне очень нравится:)

[gentlemenka.livejournal.com]

Я тоже хочу :)

[ninka.livejournal.com]

+1

[olkab.livejournal.com]

И я.

[li-bao.livejournal.com]

Что-то я не понял ничего, но может потом пойму? Попробую по крайней мере

[preskovsky.livejournal.com]

Что-то у меня возникло подозрение, что меня просто положение обязывает записаться :) Так что засчитывай меня тоже - не знаю, выскажу ли что-то умное, но может сам чего-нибудь важного и нужного нахватаюсь :)

[gingema]

Говорить умное вообще не обязательно, и не ожидается ни от кого. Как выясняется, любые слушатели, даже совершенно глухие молчаливые, все равно помогают - начинаешь для них слова подбирать, а заодно и мысли в голове лучше выстраиваются.