gingema | Жалобы на сервис

mazel в

rusam рассказывает, как покупал стол в ИКЕА. Ну понятно - часы, проведенные на телефоне, и дикая нервотрепка.
А я впервые в Америке напечатала фотографии. Через сайт Кодака. Сгрузила их туда все, и возле каждой пометила, что не надо обрезать. Конечно, все обрезали. Напечатали от моих салфеточек вязаных одни серединки. Их программе кажется, что так эстетичнее.
А вчера нам привезли стиральные машины! Очень быстро, практически за неделю. Сначала, они, как водится, приехали средь бела дня и оставили записочку с извещением, что без нашего звонка больше не приедут. Серж им позвонил и цивилизованно договорился на пятницу, получил номер разговора, но не машину в назначенное время. В выходные их телефон не отвечал, а понедельник с утра вежливый дядечка сообщил, что машина погружена в грузовик и будет у нас около полудня. Попытки Сержа объяснить, что в это время у нас никого нет дома, был договор на пятницу, и без звонка обещали не привозить, встречали один-единственный ответ:"Ваша машина уже погружена, в полдень будет у вас".
Даже скушно уже. Израильский сервис хамский, и в половине случаев делает проблемы. В Америке 70% времени говоришь с роботом, остальное время с феноменально некомпетентным человеком, вежливость которого выводит из себя. Проблемы при этом не в половине случаев, а ВСЕГДА.
Хотя вру, вчера мне с третьей попытки дали лекарство в аптеке без эксцессов. С надеждой смотрю в будущее.