Ну не жемчужина ли

[gingema]

Звоню в некий customer service сказать, что посеяла их карточку и мне нужна новая.

- Введите номер вашей карточки

Жду, вводить нечего, карточка посеяна.

- Вы очень долго не отвечаете. Введите номер вашей карточки.

Жду, надеюсь, раза с третьего меня соединят с человеком или дадут другое меню.

- Вы очень долго не отвечаете. Звоните по номеру телефона, написанному на вашей карточке. До свидания.

Comments

[meamia.livejournal.com]

Ага, знаем такие приколы...

[gingema]

Я их запоминаю, а потом рассказываю в классе как пример блестящего дизайна и анализа usecase-ов.

[leprechaun.livejournal.com]

Зайди к kpoxa_e

[gingema]

Зашла. Не знала, что она занимается посредничеством с американскими компаниями. Могу только представить, какое это бешеное удовольствие... Я уже две недели не могу себя заставить позвонить собственному старховому агенту...

[leprechaun.livejournal.com]

Странно, но мне телефонные звонки по всяким делам даются тут легче, чем в Израиле.

[gingema]

Легче, чем в Израиле - это конечно. Здесь меньше шансов, что обхамят и пошлют. Но все равно нинавижу.

[meamia.livejournal.com]

Уже польза :)

[vronin.livejournal.com]

Попытаться ввести неправильную.

[gingema]

Это интересная идея! В следующий раз попробую.

[dyak.livejournal.com]

Обычно для таких диверсантов у них подготовлено:

Вы набрали номер несуществующего аккаунта, введите номер своего аккаунта.

Нажимание нуля в ответ на все вопросы порой приводит к живому человеку (но не гарантировано).

[gingema]

Есть даже сайт какой-то, типа gethuman.com, где для разных сайтов собрана правильная последовательность нулей и звездочек для получения человека.
P.S. Приятно тебя видеть!

[dyak.livejournal.com]

Что еще раз подтверждает что на все есть свой сайт.

PS Тебя тоже! :)

[white-linen.livejournal.com]

Угу, примерно из этой же оперы "принесите справку, что вам нужна справка"...

[zhenyach.livejournal.com]

Error: keyboard missing. Press any key to continue.

[pashar.livejournal.com]

Печально.

[gingema]

Да не, не страшно. Печально, когда ты перед этим 20 минут ждешь на линии!

[antarctic-frog.livejournal.com]

Нормальный идиотизм :) Я так вечно попадаю- я везучая, вероятно :) Обычно, если в таких случаях настойчиво нажимать # в ответ на все, то через три-четыре ступени тебя злобно выбрасывают на растерзание живому человеку из customer service.

[gingema]

Я вчера еще лучше пообщалась. Просила прислать мне копию медицинского счета, который я оплатила месяц назад, для FSA. Мне ответили, что HIPAA не позволяет им это сделать. Вот если бы я его не оплатила, слали бы как миленькие по копии каждый месяц...

P.S. ты знаешь, что вы приходите ко мне в гости на Thanksgiving?

[antarctic-frog.livejournal.com]

Нет, я была не в курсе, но спасибо, с большим удовольствием придем! Что приносить? Давай, раздавай задания.

Кстати, спасибо за шапочку!!!