(no subject)
Dec. 15th, 2013 09:32 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
gingema
Купила билеты на мюзикл Wicked в Провиденсе. Шира месяца два канючила, говорила, что в Бостоне мы их пропустили, а она всю жизнь мечтала. Я была страшно занята, бросить все и копошиться в интернете в поисках вариантов подешевле не могла, платить много не хотела, и надеялась, что билеты подешеют или кончатся. Они, однако, не сделали ни того, ни другого, сегодня я таки покопошилась, и обнаружила, что при всем разнообразии сайтов, все ссылки приводят в два места - большинство в какой-то ticketsnetwork с изрядной наценкой, a некоторые, включая ticket master - на сайт концертного зала, где цены чуть ниже, но все равно внушительные.
Мы очень редко куда-то ходим, и с билетными сайтами мне практически не приходилось иметь дела. И мне там не понравилась не только цена.
Во-первых, весь check-out тебе не показывают, за что ты платишь. Я долго ковырялась на сайте, открывала вкладки и проверяла разные даты, и мне хотелось быть уверенной, что я в итоге плачу за правильные билеты. Но выбранный день спектакля мне не показывали, зато осыпали угрозами и требованиями - деньги не возвращаем, заказы не отменяем, кто не спрятался, мы не виноваты. Ну и чтобы клиент не забывал свое место, непосредственно перед платежом появляется окончательная сумма, и в ней по восемь баксов с билета "fees", безо всякого предупреждения или объяснения. Я даже отменила заказ и еще покопалась в сети в поисках чего подешевле, но так и не нашла, пришлось вернуться и таки заплатить как велено.
Мне кажется, трюк с одной ценой на витрине, и другой - в последний момент перед оплатой, когда человек уже потратил время и заполнил пять экранов информации, должен в общем и целом работать против компании - клиент не обязательно помнит, почему, но помнит, что у него испортилось настроение, и больше не приходит. Но, видимо, в этом бизнесе спрос неэластичный. Я же и сама в итоге выругалась, но купила.
Пусть теперь только попробуют показать недостаточно классный спектакль!
Мы очень редко куда-то ходим, и с билетными сайтами мне практически не приходилось иметь дела. И мне там не понравилась не только цена.
Во-первых, весь check-out тебе не показывают, за что ты платишь. Я долго ковырялась на сайте, открывала вкладки и проверяла разные даты, и мне хотелось быть уверенной, что я в итоге плачу за правильные билеты. Но выбранный день спектакля мне не показывали, зато осыпали угрозами и требованиями - деньги не возвращаем, заказы не отменяем, кто не спрятался, мы не виноваты. Ну и чтобы клиент не забывал свое место, непосредственно перед платежом появляется окончательная сумма, и в ней по восемь баксов с билета "fees", безо всякого предупреждения или объяснения. Я даже отменила заказ и еще покопалась в сети в поисках чего подешевле, но так и не нашла, пришлось вернуться и таки заплатить как велено.
Мне кажется, трюк с одной ценой на витрине, и другой - в последний момент перед оплатой, когда человек уже потратил время и заполнил пять экранов информации, должен в общем и целом работать против компании - клиент не обязательно помнит, почему, но помнит, что у него испортилось настроение, и больше не приходит. Но, видимо, в этом бизнесе спрос неэластичный. Я же и сама в итоге выругалась, но купила.
Пусть теперь только попробуют показать недостаточно классный спектакль!
