спустить пар

[gingema]

Знакомство с Windows 10 началось с того, что новый компьютер показал несколько экранов set-upa, в том числе потребовал выбрать пароль, и тут же отказался принимать этот пароль и банально не пустил меня в систему.
Детали про общение с Help desk-ом в Атланте опускаю, это даже не смешно, все эти перенаправления к неправильным людям и требования десять раз повторить все свои данные, включая спеллинг слова gmail. Но сегодняшняя девочка достигла новых высот, задав мне вопрос: "И что ты хочешь чтобы я сделала?"
Обещали прислать диск с set up-ом. Ну посмотрим.

Comments

[ctapnep.livejournal.com]

Воистину не ясно чего ты от нее хочешь. Пароль она тебе по телефону поменять явно не в состоянии.
Ты вообще локальный аккаут сделала или логинишься с микрософтовским?

[gingema]

Я думаю, локальный.
По линку "reset password" комп требует вставить какой-то USB drive. Я от нее хочу сказать мне: а, вам нужно сделать reset password, я высылаю USB drive. Вместо этого мне пришлось долго объяснять ей про этот USB drive, на что она сказала, что не знает, о чем речь, у них бывает только Windows setup USB drive, она может мне его послать, если я хочу, и спросила - это то, что тебе надо? Откуда я знаю, что именно мне надо. Хорошо, что у них бывает только один USB drive, из нескольких было бы труднее выбирать.

[ctapnep.livejournal.com]

нет, это должен быть ТВОЙ usb drive с reset password info. Это такой бакап юзеровских аккаунтов. Его тебе никто прислать не может, ибо это твой бакап.

[gingema]

Тогда пиздец. Придется таки лезть в ручные настройки. А можно я тебе позвоню, когда буду это делать?

[ctapnep.livejournal.com]

мне можно звонить даже когда ты ничего не делаешь :)
А что за компьютер?

[gingema]

Вот этот: https://www.amazon.com/Thinkpad-Yoga-11e-Touchscreen-Convertible/dp/B01B6QL2KI/ref=pd_cp_147_2?ie=UTF8&psc=1&refRID=NVMZC2QQERX5V7PZZJ6J

[gingema]

Хорошо, но у меня компьютер новый, никаких файлов на нем нет. Может, я могу с их диска переинсталлировать саму Винду, чтобы она мне дала выставить новый пароль?

[ctapnep.livejournal.com]

должно быть можно. Но может для этого как раз понадобится тот самый инсталляционный диск (который теоперь не диск, а флешка), который тебе выслали.

[gingema]

Это понятно. То есть, все равно с него польза может быть.